用户协议

晓客软件许可及服务协议

欢迎您使用晓客软件及服务！

为使用晓客软件（以下简称“本软件”或“晓客”）及服务，您应当阅读并遵守《晓客软件许可及服务协议》（以下简称“本协议”），以及《晓客隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。您的下载、安装、使用、获取本软件帐号、登录等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。

一、【协议的范围】

1.1【协议适用主体范围】

本协议由通过晓客公司网站、移动客户端及PC端晓客应用软件、硬件以及其他方式使用晓客公司服务的用户（以下简称“用户”或“您”）与晓客公司共同缔结。本协议是您与晓客公司之间关于您下载、安装、使用、复制本软件，以及使用本软件相关服务所订立的协议。

1.2【本许可协议指向内容】

本协议项下的许可内容是指晓客公司向用户提供的包括但不限于晓客的软件许可及服务（以下简称“本服务”）。

本协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的隐私权政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

晓客公司有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则，变更后的协议和规则将通过晓客官方网站（www.xiaokequnfa.com）提前七（7）天公告的形式通知您并就并经公告完毕后即取代原协议及规则生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用本软件服务；如您继续使用本软件服务或进行任何网站活动，即表示您已接受经修订的协议和规则。

1.3【协议关系及冲突条款】

本协议被视为晓客公司相关基础产品协议基础组成，是其不可分割的组成部分，与其它协议构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。

本协议内容同时包括晓客公司可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

二、【关于本服务】

2.1【本服务的内容】

本服务内容是指晓客公司向用户提供的安装在包括但不限于移动电话、PDA等各种无线手持终端、各类型计算机上的具有辅助类工具软件及服务。（以下简称“本服务”）。本服务项下的部分服务内容可能是以收费方式提供的，晓客公司可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，晓客公司也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，晓客公司将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。

2.2【本服务的形式】

您使用本服务需要下载晓客公司移动端、桌面端软件，对于这些软件，晓客公司给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。
本服务中晓客公司客户端软件可能提供了包括但不限于iOS、Android、Windowsphone、Symbian、Blackberry、Windows、Mac OS X等多个应用版本，用户必须选择与所安装设备相匹配的软件版本。

2.3【本服务许可的范围】

2.3.1晓客公司给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用晓客。您可以在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行晓客。
您可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。
本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由晓客公司保留，您在行使这些权利时须另外取得晓客公司的书面许可。晓客如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

三、【软件的获取】

您可以直接从晓客公司的网站上获取晓客，也可以从得到晓客授权的第三方获取。
如果您从未经晓客公司授权的第三方获取晓客或与晓客名称相同的安装程序，晓客无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

四、【软件的安装与卸载】

晓客公司可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。
下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
为提供更加优质、安全的服务，在晓客安装时晓客公司可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。
如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助晓客改进产品服务，请告知卸载的原因。

五、【软件的更新】

为了改善用户体验、完善服务内容，晓客公司将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。
为了保证晓客及服务的安全性和功能的一致性，晓客公司有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
本软件新版本发布后，可能会以“升级提示”的方式询问您是否进行产品更新，您可以选择升级或者不升级，但是旧版本的软件可能无法使用。本软件不保证旧版软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

六、【用户个人信息保护】

保护用户个人信息是晓客公司的一项基本原则。晓客公司将按照本协议及《晓客隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护规定的内容与上述《晓客隐私政策》有相冲突的，及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《晓客隐私政策》的内容为准。
晓客公司将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可晓客不会向第三方公开、透露用户个人信息。晓客公司对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
您在注册帐号或使用本服务的过程中，可能需要提供一些必要的信息，例如：您的姓名、手机号码、电子邮件地址信息、以及用户自行提交的信息备份、同步;您使用生日提醒服务，可能需要识别您相应终端的通讯录信息。若国家法律法规或政策有特殊规定的，您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整或不准确，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
晓客公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
未经您的同意，晓客公司不会向任何第三方公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。因您使用第三方服务或者设备，可能导致用户信息通过其他方式透露给第三方，晓客公司不承担由此产生的风险。
晓客公司非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用晓客公司的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

七、【主权利义务条款】

帐号使用规范

您可以通过晓客公司帐号使用晓客及接受本服务，也可以在使用本服务前通过晓客客户端向晓客申请注册一个晓客帐号。在注册帐号的过程中，为确保您的资料安全，晓客服务器端会向您自动发送一条短信进行校验才能完成注册（该条短信资费由晓客公司承担）。您须对在晓客上的注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任。晓客有权根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更。关于您通过晓客账号使用晓客及接受本服务的具体规则，请遵守本协议约定及晓客其他相关帐号使用协议以及晓客为此发布的专项规则。
晓客账号的所有权归晓客公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得晓客帐号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人，同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售晓客帐号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用晓客帐号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用晓客账号。如果晓客发现使用者并非帐号初始注册人，晓客有权在未经通知的情况下回收该帐号而无需向该帐号使用人承担法律责任，由此带来的包括并不限于用户通讯中断、用户资料清空等损失由用户自行承担。晓客禁止用户私下有偿或无偿转让帐号，以免因帐号问题产生纠纷，用户应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失，同时晓客保留追究上述行为人法律责任的权利。
用户有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全，用户需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。在您怀疑他人在使用您的帐号时，您应立即通知晓客公司。用户晓客帐号在丢失或遗忘密码后，须遵照晓客客户端的注册流程重新注册找回帐号。在注册手机帐号的过程中，为确保用户的资料安全，晓客服务器端仍会向用户自动发送一条短信进行校验才能完成注册（该条短信资费由晓客公司承担）。
您有权更改、删除您在晓客上的个人资料、注册信息等，但需注意，删除有关信息的同时也会影响在晓客服务器中的存储。您需承担该风险。
您在停用手机号码或本服务时，须自行完成该手机号码所对应注册的晓客帐号的注销以及服务器端资料的清理工作。用户手机号码/手机帐号停用、或用户手机帐号停用且未做任何帐号注销或服务器端清理，所带来的任何损失将由用户自行承担，晓客对您个人行为导致的任何问题，不承担任何责任。
为了充分利用帐号资源，您注册后如果长期不登录该帐号，晓客公司有权终止该帐号的使用。
晓客帐号只能在一台设备使用，不能共享使用。

用户注意事项

您理解并同意：为了向您提供有效的服务，晓客会利用您移动通讯终端的处理器和带宽等资源。晓客使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
您在使用晓客某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。
您理解并同意晓客公司将会尽其商业上的合理努力保障您在晓客及服务中的数据存储安全，但是，晓客公司并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
- 晓客公司不对您在晓客及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
- 晓客公司有权根据实际情况自行决定单个用户在晓客及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份晓客及服务中的相关数据；
- 如果您停止使用晓客及服务或服务被终止或取消，晓客公司可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，晓客公司没有义务向您返还任何数据。
您应加强个人资料的保护意识，以免对个人生活造成不必要的骚扰。用户通过晓客自行提供并保存在晓客服务器中的用户数据，无论是用户个人资料，还是用户手机上的各种信息都采用加密存储，确保了个人数据的安全。在客户端与服务器端通讯时，我们通过数字证书加密通道传输信息，保证信息加密传输。采用专业的数字证书加密，并对网站、手机客户端进行了安全认证。本地备份信息都是加密存储，不用担心卡丢失导致个人信息丢失。但晓客对用户个人行为导致的信息丢失等问题，不承担任何责任。
您应自行承担如下来自晓客不可掌控的风险内容，包括但不限于：
- 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
- 您必须选择与所安装手机相匹配的软件版本，否则，由于软件与手机型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由您自行承担；
- 由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的晓客登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

晓客无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

第三方产品和服务

您在使用晓客第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。晓客和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
因用户使用晓客或要求晓客提供特定服务时，晓客可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供，晓客不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与晓客无关，晓客不承担任何责任。

八、【用户行为规范】

软件使用规范

除非法律允许或晓客公司书面许可，您使用晓客过程中不得从事下列行为：

删除晓客及其副本上关于著作权的信息；
对晓客进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现晓客的源代码
对晓客公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
对晓客或者晓客运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及晓客运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非晓客公司经授权的第三方工具/服务接入晓客和相关系统；
通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
通过非晓客公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用晓客公司软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
自行或者授权他人、第三方软件对晓客及其组件、模块、数据进行干扰；
利用晓客手机帐号或晓客及服务从事任何违法犯罪活动的；
制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或晓客公司未明示授权的行为。

对自己行为负责

您充分了解并同意，您必须为自己注册帐号下的一切行为负责，您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。晓客公司无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

违约处理

如果晓客公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，晓客公司有权视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。
您理解并同意，晓客公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；晓客公司因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

九、【知识产权声明】

晓客公司是晓客的知识产权权利人。晓客的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与晓客相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，晓客公司享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
未经晓客公司或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。

十、【终端安全责任】

您理解并同意，晓客同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响晓客的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
您不得制作、发布、使用、传播用于窃取晓客帐号及他人个人信息、财产的恶意程序。
维护软件安全与正常使用是晓客公司和您的共同责任，晓客公司将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全，但是您承认和同意晓客公司并不能就此提供完全保证。

十一、【第三方软件或技术】

晓客可能会使用第三方软件或技术（包括晓客可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。
晓客如果使用了第三方的软件或技术，晓客公司将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在晓客安装包特定文件夹中打包等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求晓客公司给予协助，您应当自行承担法律责任。
如因晓客使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，晓客公司不承担任何责任。晓客公司不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。

十二、【其他】

您下载、安装、使用晓客即视为您已阅读并同意受本协议的约束。晓客公司有权在必要时修改本协议条款。您可以在晓客的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用晓客，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用晓客。
本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市宝安区。
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
若您和晓客公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。（正文完）

晓客隐私政策

引言

隐私信息是指公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密。东莞晓客互联科技有限公司（或称“我们”，指东莞晓客互联科技有限公司及其关联公司，下同）重视用户隐私信息的保护，您在使用东莞晓客互联科技有限公司“晓客”（以下简称“本软件”）时，东莞晓客互联科技有限公司可能会收集和使用您的相关信息。东莞晓客互联科技有限公司希望通过本政策向您说明您的哪些信息可能会被收集、收集这些信息的目的、东莞晓客互联科技有限公司及您如何保护这些信息的安全等。

请您在使用本软件前，仔细阅读本政策并确认了解我们对您个人信息的处理规则。如您对本隐私政策有任何疑问，可联系我们进行咨询，如您不同意本隐私协议中的任何条款，您应立即停止使用本软件。一旦您点击确认接受本政策或在东莞晓客互联科技有限公司更新本隐私政策后，您继续使用本软件，视为您同意东莞晓客互联科技有限公司按本政策收集、使用、保存、共享、转让或披露您的相关信息。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，本政策将帮助您了解以下内容，如您有任何疑问，请告知我们：

个人信息是指能够切实可行地单独或通过与其他信息结合识别特定用户身份的信息或信息集合，包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码、账号、密码等。

一总则

晓客软件（以下简称“本软件”或”晓客”）是晓客公司提供的移动端、桌面端相关软件及服务。我们采取合理的安全手段来收集、存储、使用、分享和保护客户个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本隐私政策，如果您有任何疑问、意见或建议，请通过帮助中心邮件、客服与我们联系。

晓客是一个向广大用户提供基于社交新零售基本功能的智能辅助工具，集数据同步、管理和分享等功能。为向您提供上述服务，我们会收集您必要的个人信息，此隐私政策旨在帮助您了解我们收集您个人信息的类型及我们如何利用和保护您的个人信息，同时我们也向您介绍了我们的隐私控制功能，您可以利用这些功能自主控制您个人信息的使用方式。晓客不会收集您存储在云端的信息和数据，本隐私政策所指的个人信息均不包括您使用云端存储服务时存储的信息。

本隐私政策适用于您通过晓客的桌面端、移动端、云端、官方网站等方式来访问和使用我们的产品和服务。
请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并同意后再使用晓客服务。我们将通过本政策向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：

我们如何收集和使用您的个人信息
我们使用信息的用途
我们如何使用Cookie和同类技术
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保存及保护您的个人信息
您的权利
我们如何处理未成年人的个人信息
您的个人信息如何在全球范围转移
本政策如何更新
用户申诉与反馈渠道
隐私政策的生效

二我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别您的身份或者反映您的活动情况的各种信息。我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。

2.1 晓客业务功能

晓客业务功能分为核心业务功能、附加业务功能和第三方提供的服务：

晓客的核心功能是实现社交新零售辅助功能，让用户简单迅捷的完成所需操作。
除此之外，晓客也为您提供了附加业务功能，包括基于云端的信息存储、搜索功能。

2.2 晓客各项功能需要收集和使用的个人信息与授权

当您使用晓客服务时，您需要注册并登录晓客公司帐号。当您注册晓客公司帐号时，我们会收集您的手机号、短信验证码、密码信息，收集这些信息是为了帮助您完成注册，保障您账号的安全。若您不提供这类信息，您可能无法登录您的晓客公司账号，无法正常使用我们的服务；
当您使用登录功能时，我们需要您提供晓客公司账号、密码信息，若果您不提供此类信息，您可能无法登录您的账号，无法正常使用我们的服务;
当您使用一键快速登录功能时，我们需要采集您的手机识别信息（包括IMEI号、手机型号）。同时，为了提高该功能的成功率，我们需要申请发送短信权限，拒绝提供该信息仅会影响您使用该功能，但不会影响您使用我们的其他功能;
当您使用晓客公司iOS/Android移动客户端及计算机桌面端时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、系统日志、操作日志、服务日志信息（如您在搜索、查看文件、服务故障信息、访问时长、日期信息），这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。此外，为了让您更便捷地打开应用，我们还会申请安装/卸载快捷方式权限，拒绝提供该权限仅会影响以上功能，但不会影响您使用我们的其他功能;
晓客公司会不时针对新推出的服务和功能发起运营活动，如果您参加晓客公司中的相关运营活动时，我们会通过运营活动界面收集包括您的手机号码、联系方式，以便与您取得联系、向您发放运营奖励。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。
当您使用晓客公司的基础功能（包括但不限于上传、备份、下载、恢复、浏览、应用功能）时，我们将会读取、修改对应应用内的数据，同时您上传的各类信息会存储在我们的服务器中，因为这是实现上述功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些文件。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息。上述信息属于敏感信息，您可以拒绝提供，拒绝提供将无法使用我们的基础功能。
当您使用iOS/Android移动客户端及计算机桌面端的后台自动备份功能时，我们会在获得您的自主选择同意后，获取您的地理位置信息，目的是为了通过地理位置变化为您进行后台自动备份。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用晓客的其他功能。此外，您也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除您的地理位置信息。
为了为您提供更及时的助手服务，当使用晓客客户端时，将在后台运行驻留进程，以及时获取助手所需的相关应用更新变化；
当您使用分享、分享给其他用户功能，将上传分享接收人基本信息到服务器，由系统向接收人发送分享连接，对用户不产生任何费用。
当您进行上传、下载、备份、恢复、浏览、应用等操作时，同步服务均会使用移动通信网络或WLAN网络连接与晓客服务端进行数据交换而产生网络流量。
当您需要邀请好友下载晓客客户端时，将会调用对应应用权限，通过对应应用发送邀请信息给您选定的好友。您有权拒绝提供该权限，拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用其它功能。
当您需要使用扫码登录功能时，需要您提供设备摄像头访问权限，您有权拒绝提供该权限，拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用其它功能。
当您使用联系人管理、客户画像、打标签功能时，我们会根据需要存储您的联系人信息。当您使用桌面端本地版时，联系人信息仅存储在您自己的存储设备。当您使用桌面端极速版时，您的联系人信息存储在云端。当您执行”设置”>“清空数据”时，您的联系人信息将随之从对应存储设备清除。
当您使用晓客活动专区及看看内容时，我们会根据您浏览、搜索的信息为您推荐类似的内容或者广告、活动。
当您使用升级软件版本功能、打开对应文件类型时，我们会申请安装文件包权限，拒绝提供此信息会导致您无法使用这些功能，但不会影响您使用我们的其他功能;
当您使用需要联网的相关功能时，我们会申请查看管理网络连接权限，拒绝提供此信息可能会导致您无法正常使用需要连接网络的相关功能，但不会影响您使用我们的其他功能;
为提高您使用我们与关联公司、合作方提供的产品和服务的安全性，我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析、用户个性化画像，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或关联公司、合作方及社会公众的合法权益。
请注意，在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 为开展合法的新闻报道所必需的；
10. 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11. 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的其他相关信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。

三我们使用信息的用途

为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

实现本政策中“我们如何收集和使用您的个人信息”所述目的;
产品迭代和服务优化更新。如，当我们的系统发生异常时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，以升级版本的方式优化我们的服务;
为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
为了提升服务体验，为用户推荐更为优质或适合的服务，我们可能会根据用户特征标签进行间接人群画像，用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告，如您不希望接收此类信息，您可按照我们提示的方法选择退订;
邀请您参与我们服务有关的客户调研;
我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动;
如果我们将您的信息用于本政策中未载明的其他用途，会事先征求您同意。

五我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 共享

除非经过您本人事先授权同意，我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。

在下列情况下，经过您的授权同意，我们可能会共享的个人信息：

服务平台或服务提供商。某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务，当您使用晓客接入的第三方服务时，经您授权同意，我们会将服务所必须的信息提供给第三方，这些信息可能包括手机信息、登录IP地址、接入网络方式、操作日志、手机号码、云盘存储的文件信息（文件名、文件大小数值、文件地址、文件缩略图），如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。
广告、咨询类服务商/广告主。未经您授权，我们不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商共享。但我们可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息，例如经匿名化处理的用户画像，与广告或咨询类服务商或广告主共享，以帮助其在不识别您个人的前提下，提升广告有效触达率，以及分析我们的产品和服务使用情况等。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全环境进行调查，与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

您主动与他人共享的信息

为便捷您进行文件的分享，我们为您提供了文件分享、文件共享及网盘内好友分享功能。您可以按照自身的诉求自主选择所需的分享能力进行文件分享，在分享文件后，您也可以根据您的需求取消该分享。

5.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

事先获得您的明确授权或同意；
满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.3 公开披露

除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或登录名外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。

5.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5.5 我们如何保存及保护您的个人信息

存储信息的期限：

一般而言，我们仅为实现目的所必需的法律规定范围内的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

为遵守适用的法律法规等有关规定；
为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

保存地域

我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内，如个人信息需要出境，我们会单独征得您的授权同意。

安全措施

我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。对于违规员工，我们会严格按照晓客公司内部管理制度及相关法律法规规定追究法律责任。
我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过社交软件与其他用户交互信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，请注意确保您个人信息的安全，我们建议您不要通过此类方式发送个人信息，以免个人信息泄露。请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号以及个人信息安全。
我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。
根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件，一经发生将启动公司最高级别的紧急预案。

安全事件通知

我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话或邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六第三方SDK服务说明

为了统计分析等目的，我们的产品可能会集成第三方的SDK或其他类似的应用程序，例如【友盟+】SDK。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商签署严格数据安全保密协议，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以登录https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策。我们理解并尊重您的选择权，如果您不愿参与【友盟+】大数据计算，您也可以通过https://outdip.umeng.com/opt_out.html行使opt-out权利

6.1 我们的产品集成友盟+统计分析SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI、android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊服务。

具体权限详情可见友盟隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ

6.2 我们的产品集成小米推送SDK，以方便您第一时间了解我们最新的产品改动信息，促销信息等等。如果您拒绝接受小米消息推送，可以通过“我的-设置-消息推送”按钮关闭推送。小米推送SDK需要收集您的设备标识信息，包括IMEI /OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）具体请见小米推送SDK隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

七您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

访问、更正您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

您可以通过移动端、桌面端、官方网站，进入“个人中心”模块中修改您的个人信息。
通过移动端、桌面端登录账户，查看您上传的存储应用信息。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，或者您想了解上述个人信息的来源、所用于的目的、已经获得上述个人信息的第三方身份或类型，您可以通过我们的客服与我们联系，我们将尽量实现您的请求。

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过上述中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以通过我们的客服与我们联系，我们尽量实现您的更正请求。

删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

改变您的授权或同意

您可以随时给予或收回您的授权同意。通过设备自带权限管理对权限进行给予或关闭授权，您可通过手机中的“设置”>“应用程序管理”>“权限管理”（具体操作路径跟设备有关，请联系您的设备提供商）对晓客的授权进行查看、修改、管理。

当您撤回授权或同意后，我们无法继续为您提供撤回授权或同意所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权或同意的决定，不会影响此前基于您的授权或同意而开展的个人信息处理。如在改变授权或同意的过程中需要咨询与协助，您可以通过晓客移动端、桌面端帮助中心联系我们。

注销您的个人账号

您可以向我们提出注销个人账号的请求，您可以通过晓客移动端、桌面端帮助中心联系我们，要求注销或删除您的账户信息。

当您符合约定的账户注销条件并注销晓客账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

提前获知产品和服务停止运营权

晓客愿一直陪伴您，若因特殊原因导致晓客产品和服务被迫停止运营，我们将在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

响应您的上述请求

我们将会妥善处理并及时反馈您的申诉，原则上在15天内做出答复。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。如您不满意，还可以通过晓客移动端、桌面端帮助中心联系我们。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如：涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

除外情况

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求：

与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;
个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;
个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
涉及侵犯他人商业秘密或个人隐私的;
法律法规规定的其他情形。

八我们如何处理未成年人的个人信息

晓客公司公司非常重视对未成年人信息的保护。

对于使用晓客产品和服务的未成年人，我们会采取额外保障措施以保护其个人信息。

我们的产品和服务主要面向成年人，若您是未满14周岁的未成年人，在使用晓客产品和服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策。

我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、公开披露未成年的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将会采取措施尽快删除相关信息。

如果任何时候监护人有理由相信我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过晓客移动端、桌面端帮助中心联系我们，我们会采取措施尽快删除相关数据。

九您的个人信息如何进行跨境转移

我们收集的您的个人信息将存储在中国境内，如涉及跨境我们会严格按照法律法规的规定执行，开展数据出境安全评估并保证您的个人信息安全。

十本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更，并通过APP推送通知、弹窗提示或者在我们的官方网站发布公告的方式进行告知，修订后的政策内容在公示届满7日起生效。若您在本隐私政策修订后继续使用我们的产品（或服务），表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策，若您不同意接受修订后的隐私政策内容，您应停止使用我们的的产品（或服务）。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十一用户申诉与反馈渠道

您可以通过晓客移动端、桌面端帮助中心联系我们。

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份信息、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在确认您的身份后处理您的请求，原则上，我们会在验证您的用户身份后15天内作出回复。

十二隐私政策的生效

本隐私政策版本更新日期为2019年5月22日，将于2019年6月1日正式生效。

附：名词解释

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、帐号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行帐号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）未成年人的个人信息等。
设备是指可用于使用晓客公司产品和/或服务的装置，例如桌面设备、平板电脑或智能手机。
唯一设备标识符是指具有唯一性的设备标识符（有时称为通用专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如国际移动设备身份码IMEI号、网络设备硬件地址MAC）。不同的设备标识符在有效期、用户是否可以重置以及获取方式方面会有所不同。相应设备可能会有多个不同的具有唯一性的设备标识符。唯一设备标识符可用于多种用途，其中包括安全性和欺诈检测、同步服务（如用户的电子邮件收件箱）、记录用户的偏好设置以及提供具有相关性的广告。
Cookie是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为Cookie。
客户画像(或联系人)是指通过收集、汇聚、分析个人信息，对某特定自然人个人特征，如其职业、经济、健康、教育、个人喜好、信用、行为等方面做出分析或预测，形成其个人特征模型的过程。直接使用特定自然人的个人信息，形成该自然人的特征模型，称为直接用户画像。使用来源于特定自然人以外的个人信息，如其所在群体的数据，形成该自然人的特征模型，称为间接用户画像。
匿名化是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
关联公司是指与晓客公司存在直接、间接股权投资关系主体，包括我公司的各级法人股东以及该股东投资形成的平行关系的企业。

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